Get ég greitt við afhendingu?
Við bjóðum ekki upp á greiðslu við afhendingu eins og er. Allar greiðslur fara fram fyrir fram með öruggum og traustum greiðslumátum, til dæmis greiðslukorti.
Þannig getum við sent hraðar og öruggar, því flutningsaðilinn ber ábyrgð á öllu sem gerist á leiðinni. Pöntunin þín er vernduð frá því hún fer úr vöruhúsinu þar til hún er afhent.
Hvernig skila ég pöntun?
Ef þú ert ekki fullkomlega ánægð(ur) með vörurnar frá Katrín Reykjavík getur þú óskað eftir endurgreiðslu eða skiptum innan 30 daga frá móttöku. Sendu okkur einfaldlega tölvupóst með upplýsingum um pöntunina og við sjáum um rest.
Halda vörurnar útliti sínu með tímanum?
Vörur Katrín Reykjavík eru gerðar til að endast. Við völdum efnin með endingu og daglega notkun í huga – með réttri umhirðu halda þær fegurð sinni árum saman.
Er sendingin virkilega ókeypis?
Já, sendingin er algjörlega ókeypis. Við sendum hverja pöntun án aukakostnaðar. Þegar pöntunin hefur verið send færð þú tölvupóst með rakningarnúmeri.
Er hver vara handgerð?
Hver vara frá Katrín Reykjavík er vandlega handgerð á vinnustofu okkar. Við yfirförum hverja vöru fyrir sig áður en hún er send.
Hvað geri ég ef varan berst skemmd eða þarfnast viðgerðar?
Ef þú lendir í vandræðum með vöru biðjum við þig að senda okkur pöntunarnúmerið og mynd af vandamálinu. Vörur með galla í efni eða frágangi gerum við við eða skiptum út innan 30 daga frá afhendingu.